	보 도 자 료		사단법인 한국소비자연맹 Consumers Union of Korea 이선용 ☎02-6247-2001 김수연 ☎02-795-1994 www.cuk.or.kr
	보도일시	2014.3.20.(목) 조간 방송･인터넷 전일 낮 12시부터 보도가능

영유아 교육완구 6개 브랜드 18개 제품 중 3개 제품을 제외하고는 외국에 비해 국내 가격이 높았으며, 리틀타익스의 코지30주년지붕차의 경우 최대 97.7%까지 차이가 났음

국내 온라인과 오프라인의 판매가격은 18개 제품 중 12개는 온라인이 더 저렴하였고 6개품목은 오프라인이 저렴하였으며 14개 품목의 최저가와 10개 품목의 최고가는 온라인상에서 조사되어 온라인에서 가격차이가 크게 나타남.

유통채널별로는 서점(100)>백화점(96.7)>일반몰(85.2)>대형마트(83.3)>전문몰(83.1)>완구전문점(82.6)>오픈마켓(79.1) 순으로 가격이 비싼 것으로 조사됨

소비자가 저렴하다고 생각하여 이용하는 해외구매대행이 오히려 국내온라인쇼핑몰보다 비싼 경우가 있으므로, 가격 정보를 꼼꼼하게 확인할 필요가 있음

한국소비자연맹 (회장 강정화)는 공정거래위원회(위원장 노대래)의 예산 지원을 받아 영유아 교육완구에 대한 국가별 가격비교 및 유통채널별 판매가격의 비교와 소비자 인식도조사를 실시하였다.

조기교육에 대한 관심이 증대하고 영유아기 창의성 교육을 강조하는 사회적 분위기로 인해 유명 해외브랜드의 수입완구/교구가 유행처럼 선호되고 있다. 그러나 유통채널이 다양하여 가격에 혼선이 있고 소비자들은 인터넷의 학부모 커뮤니티나 주변의 소문에 근거하여 구입하는 등의 행태를 보이고 있어 정확한 정보 제공이 필요하다.

교육용완구에 대한 명확한 기준은 없으나 교육을 목적으로 설계된 어린이용 제품으로 학습을  효과적으로 지도하기 위하여 사용하는 도구를 통칭한다. 일반적으로는 학습완구, 기능성완구, 미술공예완구, 블록완구, 자석완구 등에 속한 일부가 교구의 유형으로 인정한다.

허민영(2012), 영유아 교구 안전 강화에 관한연구, 한국소비자원

본 조사는 11개 브랜드 50개 품목을 조사 대상으로 하였으나 각국의 문화적인  차이로 인하여 국가별로 유통 모델이 차이가 있었으며, 조사대상국 모두를 포함한 가격 비교가 어려웠다. 이에 따라 국내외 가격 비교는 해당 모델이 해외에서 온라인과 오프라인, 각각 복수로 판매가격이 조사되어 국내 가격과 비교 가능한  6개 브랜드 18개 품목을 대상으로 하였다.

1. 수입 완구의 시장 개요

□ 국내완구시장은 약1조원으로  2003년 말 이후 뽀로로 로보카 폴리 등 국산캐릭터 성공으로 국산브랜드가 늘어나기는 했으나 레고 등 수입완구가 90%를 차지하고 있다. 수입완구는 1990년 이후 꾸준히 성장하여 2012년 수입완구는 4억 7천만 달러 규모이다.

“완구업계 2세경영도입”(머니투데이 2013.9.4.),KB금융지주경영연구소(2013), “KB daily 지식비타민: 엔젤산업의 발전현황” 재인용

□ 수입유형은 독점수입과 병행 수입형태로 구별 될 수 있다. 독점 수입의 경우는 독점 수입한 업체가 직접 총판을 겸하거나 총판권을 획득한 업체에게 위임하여 판매한다. 업계관계자에 의하면 병행수입은 총판업체가 있더라도 본사와 독점수입원의 허락 하에 가격을 보장하고 수입하는 형식으로 브랜드 혹은 아이템 하나를 수입한다. 그러나 현실적으로는 독점 수입업체와 무관하게 수입하여 유통하는 경우도 있다.

□ 업체 관계자에 따르면 현재 수입완구의 가격은 수입 원가의 1.5배~2.5배 정도에서 형성되는 것이 일반적이라고 한다. 유통채널별로 마진율 범위 안에서 할인을 하는데 유통마진은 원가의 30% 정도이며 처음 도입되는 제품의 경우 마케팅비가 10%까지 소요되기도 한다.

□ 완구류의 관세율은 0%~8%이며 부가세는 10%이다. 공, 플라스틱 재질 모형완구 등의 경우 관세율이 8%이고, 조립식완구, 유아승용물 등의 경우 관세가 부과 되지 않는다.

완구류는 한미 FTA, 한 - EU와의 FTA에 의하여 관세 즉시 철폐품목으로 알려져 있으나 일반소비자가 알고 있는 것과 달리 현재 판매되는 유럽이나 미국 브랜드 제품이라도 반드시 FTA에 의한 무관세 적용이 되는 것이 아니다. 완구류가 무관세 적용을 받기위해서는 FTA 협약에 의한 원산지 결정기준에 적합해야하고, FTA 양식에 의한 원산지 증명서를 구비해야하고, 직접 운송이라는 3가지 원칙을 충족시켜야한다. 중국 등에서 제조된 제품은 아시아태평양 무역협정에 의해서 협정기준을 충족하면 5.6%까지 관세율이 내려간다.

2. 가격조사 결과

< 조사개요 >

- 조사기간 : 2013. 12. 10 ~2014. 1.31(2013.12.10.~12.14, 2014.1.3.~1.8)

- 조사지역 : 국내 서울 및 수도권, 광역시 오프라인 매장 및 온라인쇼핑몰 220곳

해외(미국, 독일, 캐나다, 영국) 오프라인 매장 및 온라인쇼핑몰 94곳

- 조사브랜드 및 품목

브랜드명	제조국	품 목
맥포머스 (미국)	중국
		카니발세트(63074)		62피스세트(63072)		XL크루저카세트
라이노 (미국)	중국
		오볼 풋볼(10cm*15cm)			오볼래틀(9cm)
피셔 프라이스 (미국)	중국
		러닝홈
리틀 타익스 (미국)	미국, 중국
		액티비티가든			코지지붕차
슐라이히 (독일)	독일, 중국
		티라노SL145535	스피노SL24521		유니콘SL24521		하마SL14681
레고 (덴마크)	멕시코, 덴마크, 인도네시아, 중국, 헝가리, 체코
		키마70007 이글로의 트윈바이크		키마70008 고르잔의 고릴라스트라이커		키마70000 라즈칼의 글라이더
		키마70010 사자의 키신전		키마70014 악어늪지은신처		듀플로 10507 나의첫기차

* 방문판매 중심의 고가의 패키지 유아용 교구는 비록 수입브랜드라고는 하지만 다른 나라에서는 판매되지 않는 형식으로 구성된 우리나라 특유의 교구 소비문화형태로서 해외비교가 불가능하여 토이매거진 등에서 교육용완구로 분류되는 제품을 중심으로 조사함

가. 국내외 가격비교

6개 브랜드 18개 품목에 대해 미국, 독일, 캐나다, 영국 등 4개국과 국내의 판매가격을 비교한 결과 레고 제품 3종을 제외한 15개 품목은 오프라인과 온라인 모두 해외가격에 비해 국내가격이 비싼 것으로 조사되었다.

※국내가격 대비 해외가격/오프라인= 오프라인에서 조사된 해외평균가격을 국내평균가격으로 나눈 것을 %로 표시한 것임.

※국내가격 대비 해외가격/온라인= 온라인에서 조사된 해외평균가격을 국내평균가격으로 나눈 것을 %로 표시한 것임.

오프라인 판매처에서 해외가격에 비해 국내가격이 비싼 제품의 가격차이율을 살펴보면 코지 30주년 지붕차(리틀타익스) 87.1%, 오볼 래틀(라이노) 64.7%, 오볼 풋볼(라이노) 59.9%, 러닝홈(피셔프라이스) 53.4%, 티라노 SL14525(슐라이히) 36.0% 순으로 조사되었다.

해외가격에 대한 국내가격의 가격차이율은 해당품목의 국내평균가격의 해외평균가격과의 차이를 해외평균가로 나눈 것으로 〔(국내가격-해외가격)/해외가격〕해외평균가격을 100으로 볼 때의 국내가격이 더 비싸거나 저렴한 차이를 의미함.

온라인 쇼핑몰에서 해외가격에 비해 국내가격이 비싼 제품의 가격차이율은, 코지 30주년 지붕차(리틀타익스) 97.7%, 오볼 래틀(라이노) 63.8%, 러닝홈(피셔프라이스) 44.5%, 듀플로 10507(레고) 40.2%, XL크루저카세트(맥포머스) 38.3% 순으로 나타났다.

한편, 키마 70007(레고), 키마 70000(레고), 키마 70014(레고) 등 세가지 제품은 온라인과 오프라인에서 모두 국내가격이 해외가격에 비해 저렴한 것으로 조사되었다.

< 개별 국가별 평균가격(오프라인 판매처) >

(단위 : 원)

구분	브랜드	품목	미국	독일	캐나다	영국	해외 평균(A)	한국 (B)	가격차 (B-A)/A
오프라인	맥포 머스	카니발 세트	97,751	-	88,775	-	91,767	104,143	13.5%
		62피스 세트	111,450	-	124,835	-	119,099	120,000	0.8%
		XL 크루저카 세트	57,024	-	65,709	-	62,814	85,340	35.9%
	라이노	오볼 풋볼	6,076	-	8,869	-	8,521	13,625	59.9%
		오볼 래틀	6,341	-	7,572	-	8,046	13,254	64.7%
	리틀 타익스	코지30주년 지붕차	57,573	-	-	82,857	66,310	124,074	87.1%
		액티비티 가든	66,226	-	-	121,461	93,843	113,875	21.3%
	피셔프라이스	러닝홈	100,341	-	-	-	100,341	153,905	53.4%
	슐라 이히	티라노 SL14525	28,903	28,937	-	22,199	27,246	37,050	36.0%
		스피노 SL14521	21,772	24,956	-	23,121	24,258	28,882	19.1%
		유니콘 SL70432	24,716	21,458	-	19,072	21,752	25,826	18.7%
		하마 SL14681	8,956	9,396	-	9,817	9,393	12,332	31.3%
	레고	키마 70007	27,211	28,792	-	-	28,265	26,239	-7.2%
		키마70008	56,577	69,802	-	-	65,173	71,482	9.7%
		키마 70000	13,294	14,461	-	-	14,049	12,955	-7.8%
		키마 70010	123,494	170,799	-	-	157,327	162,507	3.3%
		키마 70014	88,266	101,315	-	-	97,756	90,729	-7.2%
		듀플로 10507	49,376	71,158	-	-	65,712	66,371	1.0%

< 개별 국가별 평균가격(온라인 쇼핑몰) >

(단위 : 원)

구분	브랜드	품목	미국	독일	캐나다	영국	해외 평균(A)	한국 (B)	가격차 (B-A)/A
온라인	맥포 머스	카니발 세트	85,447	-	82,554	-	84,362	108,705	28.9%
		62피스 세트	109,679	-	108,973	-	109,502	120,297	9.9%
		XL크루저카 세트	55,401	-	64,401	-	57,401	79,413	38.3%
	라이노	오볼 풋볼	11,994	-	7,670	-	10,553	12,917	22.4%
		오볼 래틀	7,996	-	7,922	-	7,967	13,047	63.8%
	리틀 타익스	코지30주년 지붕차	60,277	-	-	84,588	71,082	140,538	97.7%
		액티비티 가든	104,276	-	-	125,800	110,425	135,416	22.6%
	피셔프라이스	러닝 홈	100,989	-	-	-	100,989	145,943	44.5%
	슐라 이히	티라노 SL14525	23,988	28,843	-	26,023	27,564	36,357	31.9%
		스피노 SL14521	18,715	24,239	-	24,284	23,329	27,283	16.9%
		유니콘 SL70432	20,392	21,819	-	20,521	21,257	24,941	17.3%
		하마 SL14681	7,520	9,798	-	10,900	9,328	11,684	25.3%
	레고	키마 70007	25,849	28,057	-	-	27,426	24,646	-10.1%
		키마70008	51,431	67,093	-	-	60,828	65,619	7.9%
		키마 70000	13,556	14,560	-	-	14,097	13,206	-6.3%
		키마 70010	135,574	166,987	-	-	150,615	157,712	4.7%
		키마 70014	85,999	99,662	-	-	93,806	90,171	-3.9%
		듀플로 10507	45,101	71,216	-	-	59,354	83,209	40.2%

맥포머스는 한국 짐보리에서 콘텐츠를 개발하여 본사로 역수출한 제품으로 한국 시장의 가격이 해외보다 저렴한 것으로 알려져 있었다. 그러나 가격 비교가 가능한 3종(카니발세트, 62피스세트, XL 크루저 카세트)을 비교해본 결과, 국내 가격이 해외 평균가격보다 전반적으로 높은 것으로 나타났다.

한편, 피셔프라이스의 러닝홈은 국내 롯데마트, 지마켓, 옥션의 10월, 11월 완구류 매출순위 1위인 제품으로 알려져 있었으나(토이매거진), 미국을 제외하고 다른 나라의 매장에서는 거의 조사되지 않아 완구에 대한 국가별 선호의 차이가 있음을 확인할 수 있었다. 또한 이 제품은 미국과의 가격 차이가 오프라인에서 53.4%, 온라인에서 44.5%까지 나타나 국내 가격이 상대적으로 높게 형성되어 있음을 확인할 수 있었다.

나. 국내 유통채널별 가격비교

(1) 온라인-오프라인 평균 판매가격 비교

국내 유통채널별로 판매 가격을 비교한 결과, 온라인 상에서 평균가격이 저렴한 품목이 더 많았다. 조사 대상 18개 품목 중에 12개 품목은 온라인 쇼핑몰의 평균 판매가격이 오프라인 판매처의 평균 판매가격에 비해 저렴한 것으로 조사되었으나, 6개 품목은 온라인 쇼핑몰에서 더 비싼 것으로 나타났다.

< 국내 유통채널별 평균 판매가격 >

(단위 : 원)

	온라인				오프라인					가격차(B-A)/B
	일반몰 일반몰: 종합몰을 의미	오픈마켓	전문몰 전문몰: 본 조사의 경우 유아용품/교육용품 만을 판매하는 온라인상의 매장을 의미함.	평균 (A)	백화점	대형마트	완구전문점	서점	평균(B)
카니발세트	115,526	102,422	104,691	108,705	-	108,000	104,333	100,000	104,143	-4.4%
62피스세트	113,797	123,667	125,088	120,297	-	-	120,000	120,000	120,000	-0.2%
XL크루즈카세트	81,796	68,015	84,855	79,413	-	-	83,233	88,500	85,340	6.9%
오볼풋볼	13,151	12,883	12,677	12,917	-	13,500	13,668	-	13,625	5.2%
오볼래틀	13,217	11,253	14,333	13,047	15,000	12,983	13,267	13,000	13,254	1.6%
코지지붕차	144,568	133,191	146,429	140,538	120,500	132,636	109,567	-	124,074	-13.3%
액티비티가든	131,638	139,029	134,153	135,416	170,000	100,942	118,170	-	113,875	-18.9%
러닝홈	147,804	132,333	158,180	145,943	210,400	143,521	171,293	-	153,905	5.2%
티라노SL14525	36,685	36,704	32,000	36,357	37,500	36,000	36,500	38,667	37,050	1.9%
스피노SL14521	27,439	27,960	24,000	27,283	30,000	27,000	27,667	32,500	28,882	5.5%
유니콘SL70432	25,155	27,000	21,600	24,941	27,000	24,300	25,110	27,000	25,826	3.4%
하마SL14681	11,830	11,960	10,400	11,684	13,000	11,700	11,989	12,000	12,332	5.3%
키마70007	22,580	21,746	29,780	24,646	32,000	25,904	26,445	-	26,239	6.1%
키마70008	72,629	58,339	70,206	65,619	83,040	70,152	69,793	86,750	71,482	8.2%
키마70000	13,937	10,901	15,972	13,206	-	12,900	12,858	15,900	12,955	-1.9%
키마70010	160,831	152,744	159,767	157,712	185,250	159,228	154,160	198,000	162,507	3.0%
키마70014	93,723	83,780	98,260	90,171	110,000	89,900	89,469	110,000	90,729	0.6%
듀플로 10507	69,900	87,106	81,150	83,209	-	65,900	63,567	86,500	66,371	-25.4%

온라인 가격이 오프라인보다 저렴한 제품을 그 가격차 순으로 살펴보면, 키마70008(레고)8.2%,  XL크루저카세트(맥포머스) 6.9%, 키마70007(레고) 6.1%, 스피노 SL14521(슐라이히) 5.5%, 하마 SL14681(슐라이히) 5.3%, 순으로 나타났다.

온라인과 오프라인의 가격차는 (온라인가격-오프라인) 가격/온라인가격으로 계산된 차이율 임.

온라인 가격이 오프라인보다 비싼 제품을 가 가격차 순으로 살펴보면, 듀플로10507(레고)25.4%, 액티비티가든(리틀타익스)18.9%, 코지30주년지붕차(리틀타익스) 13.3%, 카니발세트(맥포머스) 4.4% 순으로 나타났다.

(2) 유통채널별 판매가격 비교

한편, 온라인 채널 간(일반몰-오픈마켓-전문몰), 그리고 오프라인 채널 간(백화점-대형카트-완구전문점-서점)에도 가격 차이가 크게 나타났다. 총 18개의 조사대상 품목 중 7개의 판매채널에서 공통으로 판매되는 제품 8종의 판매가격을 비교해본 결과, 서점(100)>백화점(96.7)>일반몰(85.2)>대형마트(83.3)>전문몰(83.1)>완구전문점(82.6)>오픈마켓(79.1) 순으로 가격이 비싼 것으로 조사되었다. 이처럼 판매 채널별로 가격 차이가 크므로, 소비자들은 제품 구매 전에 보다 철저하게 가격 정보를 확인할 필요가 있다.

< 유통채널별 판매가격 비교 >

(단위 : 원)

	일반몰	오픈마켓	전문몰	백화점	대형마트	완구전문점	서점
키마70008	72,629	58,339	70,206	83,040	70,152	69,793	86,750
키마70010	160,831	152,744	159,767	185,250	159,228	154,160	198,000
키마70014	93,723	83,780	98,260	110,000	89,900	89,469	110,000
오볼래틀	13,217	11,253	14,333	15,000	12,983	13,267	13,000
티라노SL14525	36,685	36,704	32,000	37,500	36,000	36,500	38,667
스피노SL14521	27,439	27,960	24,000	30,000	27,000	27,667	32,500
유니콘SL70432	25,155	27,000	21,600	27,000	24,300	25,110	27,000
하마SL14681	11,830	11,960	10,400	13,000	11,700	11,989	12,000
평균	55,189	51,218	53,821	62,599	53,908	53,494	64,740
비교지수	85.2	79.1	83.1	96.7	83.3	82.6	100

(3) 온라인 오프라인에서의 최저가-최고가 비교

온라인에서 총18개 품목 중 14개 품목의 최저가와 10개 품목의 최고가가 조사되었으며 12개 품목이 오프라인보다 온라인에서 최저가와 최고가의 차이가 크게 나타났다. 키마70000(레고), 카니발세트(맥포머스)는 온라인 채널에서 최고가와 최저가의 차이가 각각 216.2%, 202.4%까지 나는 등 가격 차이가 심해 소비자들은 구매 선택 전에 가격 정보를 꼼꼼하게 확인할 필요가 있음을 알 수 있었다.

< 온 오프라인의 최저가-최고가 비교 >

(단위 : 원)

	온라인			오프라인
	최저값(A)	최고값(B)	가격차(B-A)/A	최저값(A)	최고값(B)	가격차(B-A)/A
카니발세트	73,000	220,770	202.4%	92,000	108,000	17.4%
62피스세트	85,000	162,190	90.8%	120,000	120,000	0.0%
XL크루즈카세트	56,910	92,000	61.7%	74,700	94,000	25.8%
키마70007	19,550	45,000	130.2%	19,900	32,000	60.8%
키마70008	53,730	153,750	186.2%	62,280	87,000	39.7%
키마70000	10,120	32,000	216.2%	12,700	15,900	25.2%
키마70010	129,900	198,000	52.4%	106,400	198,000	86.1%
키마70014	76,000	134,000	76.3%	87,000	110,000	26.4%
듀플로 10507	69,900	103,000	47.4%	51,900	86,500	66.7%
오볼풋볼	10,800	15,300	41.7%	13,500	15,000	11.1%
오볼래틀	9,760	15,000	53.7%	11,500	15,000	30.4%
러닝홈	130,000	207,000	59.2%	132,800	288,000	116.9%
코지지붕차	101,270	177,130	74.9%	79,000	162,000	105.1%
액티비티가든	96,300	210,860	119.0%	97,300	170,000	74.7%
티라노SL14525	32,000	40,000	25.0%	30,000	41,000	36.7%
스피노SL14521	24,000	30,000	25.0%	27,000	35,000	29.6%
유니콘SL70432	21,600	27,000	25.0%	24,300	27,000	11.1%
하마SL14681	10,400	13,000	25.0%	11,700	13,000	11.1%

14개 품목의 최저가는 온라인 채널에서 확인할 수 있었으나, 키마70010(레고), 듀플로 10507(레고), 코지30주년지붕차(리틀타익스), 티라노SL14525(슐라이히) 등 4개 제품의 경우 오프라인 채널에서 최저가를 확인할 수 있었다.

또한 온라인 채널이 상대적으로 저렴할 것이라는 일반적인 통념과는 달리 18개 품목 중  10개 품목의 최고가가 온라인 채널에서 확인되었으며 4개 품목(XL크루즈카세트(맥포머스), 러닝홈(피셔프라이스), 티라노 SL14525(슐라이히), 스피노SL14521(슐라이히)만이 오프라인에서 최고가를 확인할 수 있었다. 4개 품목은 온라인 최고가와 오프라인 최고가가 동일하였다.

(4) 해외구매대행 채널과의 가격비교

소비자들이 보다 저렴한 가격으로 구매할 수 있다고 생각하여 이용하는 해외 구매대행 채널이 국내 온라인몰의 평균가격을 상회하는 경우가 많았다. 키마70000(레고) 제품의 경우 해외 구매대행 채널에서 102.9%나 더 비싼 가격으로 판매되고 있었으며, 키마 70014(레고), 키마70007(레고), 코지30주년지붕차(리틀타익스)도 각각 38.2%, 38.0%, 13.0% 더 비싼 것으로 조사되었다. 액티비티가든(리틀타익스)는 해외 구매대행 채널에서 22.0% 저렴하게 판매되었으며, 오볼풋볼(라이노)의 경우 거의 차이가 없었다.

< 해외구매대행과 국내온라인몰의 가격 비교 >

(단위 : 원)

제품명	국내온라인몰(A)	해외 구매대행(B)	차이율(B-A)/A
키마70007	24,646	34,000	38.0%
키마70008	65,619	69,000	5.2%
키마70000	13,206	26,800	102.9%
키마70010	157,712	182,667	15.8%
키마70014	90,171	124,600	38.2%
듀플로 10507	83,209	87,900	5.6 %
오볼풋볼	12,917	12,825	-0.7 %
코지30주년지붕차	140,538	158,804	13.0 %
액티비티가든	135,416	104,705	-22.7 %

3. 소비자 인식조사

< 조사개요 >

- 조사기간 : 2013. 12. 10 ~ 2013.12.15

- 조사지역 : 서울 및 수도권, 광역시

- 조사대상 : 8세 미만의 자녀가 있고 최근 3년 이내에 수입완구 구입경험이 있는 주부 287명

- 조사방법 : 설문지에 의한 면접조사

- 조사내용 : 교구완구에 대한 관심정도  구입 시 고려사항, 선호하는 브랜드 유무, 선호 브랜드 이유, 구입 장소, 정보획득절차 등), 가격비교 여부  등 조사

1) 조사대상자 20.4%가 연평균 완구지출액 100만원 지출이 가장 많음.

조사대상 가구의 년 평균 완구/교구에 대한 평균지출액은 824,771원이고 년 1백만원을 완구/교구에 지출하는 가구가 20.4%로 가장 많았다. 완구/교구에 대한 지출액은 소득수준이 높을수록, 첫 아이의 연령대가 3세 미만인 경우 지출액이 많았다.

2) 완구/교구류에 대한 지출 성향은 서울 및 수도권, 고학력, 전업주부가 높음.

완구/교구에 대한 지출성향은 지역별, 학력별, 주부의 직업 유무별로 유의미한 차이를 보이는데 지출 많이 한다는 응답은 서울 및 수도권 (88.2%), 광역시(27.3%), 기타지역(0%)로 나타났으며 학력별로는 대학원 이상(70.0%), 대졸(38.4%), 고졸(25.0%) 순이고 엄마의 직업이 없는 경우(49.7%), 파트타임(33.3%), 직업이 있는 경우(26.8%)였다. 이런 결과는 영유아 완구/교구가 서울 및 수도권의 고학력 전업주부의 소비 경향에 많이 의존하는 품목임을 추론할 수 있게 한다.

3) 완구 /교구의 선택에서는 가격보다 아이에 맞는지 등이 중요함.

구입 시 고려사항은 아이에 맞는지 여부 22.2%, 연령의 적합성 21.9%, 교육적 효과 19.4%, 안전 14.1%, 가격의 적정성 10.5% 순으로 나타났다. 유아의 완구 /교구의 선택에서는 가격문제가 상대적으로 우선적인 고려대상이 아님을 알 수 있다.

4) 완구/교구에 지출을 많이 하는 응답자는 해외브랜드를 선호함.

완구/교구 구입 시 수입브랜드와 국산브랜드를 굳이 구별하지 않는다는 (53.0%), 국산브랜드선호(26.5%), 해외브랜드선호(20.6%)순이다. 해외브랜드를 선호하는 응답자의 59.9%는 교구/완구에 지출을 많이 하는 편이라고 응답한 반면 국산브랜드선호 응답자의 60.5%는 지출을 많이 하지 않는다는 응답자로 교구완구에 지출을 많이 한다고 응답한 응답자들은 해외브랜드 선호도가 상대적으로 높다고 판단된다.

5) 수입완구 - 가격에 대한 만족도가 낮음.

수입완구에 대한 소비자의 평가는 색상 (3.93점), 안전(3.93점), 디자인(3.88점)으로 비교적 긍정적인 평가를 했으나 가격에 대한 만족도는 2.37점으로 낮았다.

6) 수입완구 구입의 44.3%는 온라인을 통해서 이루어짐

수입완구를 구입하는 장소는 국내온라인 쇼핑몰(37.3%), 백화점 대형마트 (28.9%), 완구전문도매점(20.6%), 해외구매대행(7.0%), 방문판매(3.5%), 기타 4명(1.4%), 홈쇼핑 3명 (1.0%) 순이다. 해외구매대행를 포함 한 온라인 구입비율이 44.3%였다.

7) 완구/교구에 대한 정보는 소비자가 속한 온,오프라인의 공동체에서 얻음.

구입 전 완구/ 교구에 대한 정보는 주변의 부모로부터 얻는 경우 36.6%, 온라인 커뮤니티 31.0%, 인터넷 서핑 13.6%, 매장에서 상품정보를 읽고,  TV, 신문, 잡지를 통해서가 각각(8.0%)로 완구/ 교구에 대한 정보는 소비자가 속한 온 오프라인의 공동체를 통해서 얻고 있다. 가격에 대한 정보탐색은 사전에 어느 정도한다(47.0%), 철저히 한다(35.4%)로 82.4%가 사전에 가격정보를 탐색하고 있었으며 가격탐색 경로는 인터넷(84.4%), 주변 지인(11.1%) 순이다.

4. 결론 및 제언

1) 완구/교구 시장은 유통채널별로 가격 차이가 많이 나고 특히 온라인상의 가격의 혼선이 많기 때문에 소비자는 구입 전 가격에 대한 조사를 충분히 해야만 한다.

2) 한 소비자조사에 의하면 해외직구를 선호하는 이유가 ‘국내 동일상품보다 싼 가격(67%)’(대한상공회의소 2013.8.5) 이라고 응답하였으나 유아용교구/완구의 경우 오히려 비싼 경우가 많아 해외직구에 대한 정확한 판단이 필요하다.

3) 완구/교구 조사가 세계적으로 공통조사가 어려울 정도로 완구교구 소비는 그 사회의 문화적인 현상과 밀접하다. 우리나라에서는 교육열과 함께 방문판매로 고가의 패키지 교구완구에 대한 소비문화가 나타나고, 완구류 종류에서도 운동완구에 대한 선호도가 적으며 부모가 교구나 완구를 가지고 함께 활용하기보다 놀이에 대한 그룹학습으로 또 하나의 사교육으로 접근하고 있다. 무엇보다도 이러한 완구/교구에 대한 소비문화에 대해서 소비자들의 인식 변화가 필요하다.

4) 온라인 등을 통한 교구/완구에 대한 정보를 통해서 구매가 이루어지는 경우가 많아 온라인 커뮤니티나 블로그를 통한 간접광고에 대한 비판적 접근이 필요하다.

※ 본 조사 결과는 스마트컨슈머(smartconsumer.go.kr) 홈페이지와 한국소비자연맹 홈페이지(www.cuk.or.kr)에서 검색할 수 있습니다